Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui pada tanggal 14 November 2022

Website ralaliconnect.com dan Aplikasi Ralali Connect (“selanjutnya disebut Platform Ralali Connect”) ini dikelola dan dioperasikan oleh PT Raksasa Laju Lintang (“selanjutnya disebut Ralali Connect atau Kami”). Kebijakan Privasi dibuat untuk menunjukan bahwa Ralali Connect berkomitmen secara serius untuk menjaga dan menghormati data pribadi Anda secara online. Kebijakan privasi mengatur perlindungan terhadap data pribadi mencakup perolehan, pengumpulan, pengolahan, penganalisisan, penyimpanan, penampilan, pengumuman, pengiriman, penyebarluasan, dan pemusnahan Data Pribadi Anda. Dengan mengunjungi atau menggunakan Platform Ralali Connect, berlangganan layanan Kami, atau membuat dan menandatangani suatu perjanjian dengan Ralali Connect yang berkaitan dengan Platform Ralali Connect, Anda dianggap telah membaca, dan menyetujui pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, penyimpanan, pemrosesan, dan penanganan data pribadi Anda sesuai dengan kebijakan privasi.

Kebijakan Privasi ini dibuat berdasarkan peraturan perundang-undangan yang mengatur tentang perlindungan data pribadi di Negara Republik Indonesia, kode praktik, pedoman atau pembimbingan setempat tentang perlindungan data pribadi.

1. Data yang diberikan secara mandiri oleh Anda dan yang akan Ralali Connect kumpulkan:

  1. Informasi Perangkat Ralali Connect mengumpulkan informasi perangkat yang digunakan oleh Anda tidak terbatas pada tipe perangkat yang digunakan, versi sistem operasi yang digunakan, kode unik perangkat, informasi perangkat lunak yang di-install, informasi penyedia layanan jasa, informasi mengenai penggunaan mesin pencari (traffic data).
  2. Alamat IP Saat mengunjungi aplikasi, alamat IP komputer Anda terdaftar ke sistem online Ralali Connect. Alamat IP adalah alamat numerik komputer yang digunakan saat mengunjungi aplikasi. Alamat IP didaftarkan untuk memungkinkan Ralali Connect melacak perangkat yang digunakan jika terjadi penyalahgunaan atau tindakan melanggar hukum sehubungan dengan kunjungan atau penggunaan aplikasi. Selanjutnya, alamat IP digunakan untuk mendapatkan perkiraan lokasi Anda (dalam tingkat kota).
  3. Informasi Data Pribadi
    1. Pada saat registrasi, informasi yang dibutuhkan mencakup nomor handphone, nama usaha, link usaha, deskripsi usaha, tipe usaha, alamat usaha, jadwal usaha, foto logo toko, foto banner toko, kanal usaha.
    2. Pada saat pencairan dana, informasi yang dibutuhkan mencakup nama bank, kantor cabang bank, nomor rekening, dan nama pemilik rekening.
  4. Dengan ini Anda menyatakan informasi pribadi sebagaimana telah disebutkan di atas yang disampaikan (input) ke dalam Platform Ralali Connect adalah asli, autentik, benar, akurat, lengkap, tidak menyesatkan, terbaru, dan merupakan hak Anda untuk menyampaikan informasi tersebut kepada Kami.

2. Penyimpanan dan Penggunaan Informasi

Kami menggunakan data dan informasi untuk menyediakan kepada Anda produk dan layanan, menjawab pertanyaan Anda, membuat dan memelihara akun Anda, dan menjamin Anda memenuhi dan mematuhi ketentuan layanan.

Secara lebih spesifik, kami dapat melakukan penyimpanan dan penggunaan informasi pribadi yang telah dikumpulkan untuk:

  1. Kelancaran dalam penyediaan layanan dan fitur-fitur dalam Platform Ralali Connect kepada Anda dengan cara yang mudah dan efektif.
  2. Melacak lokasi usaha Anda saat memproses pesanan, dimana Ralali Connect akan menerapkan syarat untuk memasukan lokasi usaha untuk pengiriman pesanan.
  3. Menjalankan kewajiban untuk melakukan segala proses aktivitas dan transaksi yang dilakukan oleh Anda dalam Platform Ralali Connect.
  4. Memverifikasi data Anda.
  5. Memperlancar proses komunikasi dengan Anda perihal setiap informasi yang dianggap penting, seperti perubahan layanan, proses verifikasi, dan mengetahui perkembangan kebutuhan secara teknologi dari penjual terdaftar dalam Platform Ralali Connect.
  6. Menjalankan instruksi pencairan transaksi Anda kepada rekening bank Anda.
  7. Meningkatkan pelayanan Ralali Connect kepada Anda.
  8. Memenuhi kewajiban hukum, untuk memastikan keberlangsungan operasional Kami sesuai dengan peraturan dan perundang-undangan yang berlaku.
  9. Melakukan pengolahan, analisis, pengujian yang bertujuan meningkatkan pelayanan, kenyamanan, dan keamanan dalam Platform Ralali Connect kepada Anda.
  10. Mengurangi tingkat kecurangan pada transaksi yang terjadi dalam Platform Ralali Connect.
  11. Melakukan pemantauan atau penyelidikan terhadap transaksi-transaksi atau kegiatan-kegiatan yang dilakukan secara melanggar hukum.
  12. Mencegah potensi kegiatan ilegal dan memastikan Anda dan seluruh pengguna untuk selalu patuh pada kebijakan privasi yang ada pada aplikasi ini dengan mengidentifikasi kejanggalan pada sinyal maupun perangkat lunak perusak pada perangkat Anda dan seluruh pengguna.
  13. Data Anda akan digunakan di platform Ralali lainnya, termasuk Ralali.com dan Ralali Agent.

3. Penyebaran Informasi

  1. Untuk memperlancar komunikasi dan penyelesaian transaksi antara Anda dengan penjual terdaftar dalam Platform Ralali Connect
  2. Demi kelancaran pelaksanaan Platform Ralali Connect dalam penyediaan pelayanan kepada Anda.
  3. Platform Ralali Connect tidak akan menyebarkan informasi Anda kepada pihak ketiga, selain kepada penyedia layanan yang terkait dengan keberlangsungan pelayanan operasional Ralali Connect kepada Anda.
  4. Demi memenuhi kewajiban hukum atau permintaan dari aparat penegak hukum berdasarkan ketentuan hukum yang berlaku, Kami dapat mengungkapkan data privasi Anda.
  5. Ralali Connect bekerja sama dengan pihak ketiga untuk memberikan layanan terbaik Ralali Connect kepada Anda, termasuk namun tidak terbatas pada pencegahan kecurangan dan/atau pencegahan aktivitas ilegal. Dengan menyetujui kebijakan privasi ini, Anda memahami dan menyetujui bahwa Ralali Connect akan mengirimkan data Anda tersebut sebagai data anonim & agregat ke pihak ketiga untuk meningkatkan layanan Ralali Connect dan kecurangan manajemen dari penyalahgunaan pembayaran dan promosi (layanan tersebut yang disediakan oleh SHIELD melalui csftr.com, dimiliki oleh shield.com).

4. Pencabutan Persetujuan dan Penghapusan Akun

  1. Jika sewaktu-waktu Anda, setelah melakukan registrasi dan ingin mencabut persetujuan Anda kepada Platform Ralali Connect perihal Kebijakan Privasi ini melalui penghapusan Akun, silahkan menghubungi Ralali Connect pada kontak yang tertera di ralaliconnect.com. Anda tidak dapat mengakses kembali Akun Anda setelah melakukan penghapusan.
  2. Dengan atau tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Anda, Ralali Connect memiliki hak untuk melakukan penutupan Akun secara sepihak, jika menurut Ralali Connect terdapat keharusan untuk melakukan penghapusan Akun.

5. Modifikasi

Kebijakan Privasi ini dapat dimodifikasi sewaktu-waktu oleh Kami dan Anda disarankan untuk membaca dan memeriksa Kebijakan Privasi dari waktu ke waktu, modifikasi tersebut merupakan satu kesatuan yang tidak dapat terpisahkan dari Kebijakan Privasi ini. Dengan tetap menggunakan layanan Platform Ralali Connect ini setelah modifikasi tersebut, maka Anda dianggap telah sepakat dan menerima Kebijakan Privasi yang telah dimodifikasi ini.

6. Batasan Tanggungjawab

Ralali Connect tidak bertanggung jawab atas keaslian, keotentikan, kebenaran, keakuratan, dan kelengkapan data pribadi yang dimasukkan oleh Anda ke dalam Platform Ralali Connect.